Termini e Condizioni (da leggere prima di acquisti)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto dei prodotti effettuato online sul sito "www.gioielleriamargherita.it" appartenente a Gioielleria Margherita di Domenico Autouri con sede in Salerno (SA) via Posidonia. Gli acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a Gioielleria Margherita srl. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Gioielleria Margherita srl. invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, Gioielleria Margherita srl, non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite il sito stesso.
In particolare Gioielleria Margherita srl non accetterà ordini se il materiale, al momento dell'ordine, non è disponibile . Gioielleria Margherita srl, si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.
IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.
PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa.
I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da Gioielleria Margherita srl in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da Gioielleria Margherita srl o dal Cliente, purchè prima dell'invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.
-PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente mediante l'utilizzo dei metodi di pagamento indicati online (al ricevimento della merce tramite Carta di credito, o tramite Bonifico Bancario). In tal caso Gioielleria Margherita srl evaderà l'ordine al momento del ricevimento del pagamento o del Bonifico.
CONSEGNE
In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:
- per ordini accettati sul sito prima delle ore 13 di un giorno lavorativo, la spedizione della merce avviene normalmente il giorno stesso;
- per ordini ricevuti dopo le ore 13 la merce sarà spedita il giorno lavorativo successivo;
- se l'ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo Giorno Lavorativo successivo.
Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.
Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare Gioielleria Margherita Srl al numero indicato in questo sito.
Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero verde per l'assistenza ai clienti indicato in questo sito.
-RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA
Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, Gioielleria Margherita Srl contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.
Nel caso in cui non si riesca a raggiungere un accordo in tal senso, Gioielleria Margherita Srl rimborserà al Cliente l'intero importo versato.
E' esclusa ogni altro tipo di responsabilità da parte di Gioielleria Margherita Srl, In particolare si intende esclusa la responsabilità di Gioielleria Margherita Srl in caso di perdite o eventuali conseguenze risultanti dal mancato ricevimento dell'oggetto.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il servizio di assistenza indicato sul sito, seguire le istruzioni che l'operatore gli fornirà ed inviare a Gioielleria Margherita Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Gioielleria Margherita Srl
Via Posidonia
84100 Salerno (SA)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Gioielleria Margherita Srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.
IMPORTANTE: il cliente dovrà applicare sull'imballo esterno della merce da restituire l'etichetta che riceve allegata ai documenti di trasporto, dove dovrà trascrivere le informazioni ricevute.
Quale unico onere, e qualora l'errore non sia dipeso da un fatto imputabile a Gioielleria Margherita Srl il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato
Gioielleria Margherita Srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato entro i termini di legge. Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell'importo dovuto tramite bonifico bancario.
Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente a Gioielleria Margherita Srl tutte le eventuali informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Gioielleria Margherita Srl., previo contatto con l'assistenza clienti o e-mail all'indirizzo dedicato indicato nel sito. Gioielleria Margherita Srl si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Gioielleria Margherita Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Informativa sulla Tutela della Privacy
Ai sensi dell'art 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, numero 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali, la Gioielleria Margherita Srl, proprietaria del sito www.gioielleriamargherita.it nonché titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti mediante l'accesso ai servizi web del sito www.gioielleriamargherita.it, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata.
In relazione ai suddetti trattamenti fornisce inoltre le seguenti informazioni.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati conferiti a Gioielleria Margherita Srl. sono trattati per i soli fini di gestione dei servizi erogati. La Gioielleria Margherita Srl adotta idonee misure di sicurezza atte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o noncorretti ed accessi non autorizzati.
L'informativa è valida solo per il sito www.gioielleriamargherita.it e non per altri siti web eventualmente collegati tramite link.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Gioielleria Margherita Srl
Via Posidonia
84100
Salerno (SA)
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali verranno trattati in forma informatizzata e telematica ed inseriti nelle pertinenti banche dati cui potranno accedere gli addetti espressamente designati dalla Gioielleria Margherita Srl come incaricati del trattamento dei dati personali e che potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire, tra l'altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate.
L'uso dei cookies è limitato alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per garantire la navigazione sicura del sito; i cookies non vengono utilizzati per l'acquisizione di informazioni personali.
DICHIARAZIONE DI CONSENSO
Consapevole di quanto da voi precisato, esprimo il mio consenso al trattamento dei dati che mi riguardano anche da parte dei soggetti terzi che svolgeranno attività di supporto all'esecuzione dei servizi da me richiesti. Prendo atto che l'elenco dei predetti soggetti è disponibile presso la vostra società e potrà esservi da me richiesto in qualsiasi momento.